Por la cual se crea el defensor del usuario de telefonía móvil.
Información general
No. de proyecto en Cámara:
No. de proyecto en Senado: 137/09
Tema principal: Comunicaciones, medios y tecnologías de la información
Tema secundario: Comercio, industria y turismo
Cuatrienio: 2006-2010
Legislatura: Legislatura Jul 2009 - Jul 2010
Iniciativa: Legislativa
Tipo de proyecto de ley: Proyecto de Ley
Sinapsis
Crea la figura del defensor del usuario de Telefonía Móvil, que tendrá como funciones ser vocero de los usuarios o suscriptores ante el respectivo operador de Telefonía Móvil; conocer y resolver de forma objetiva y gratuita las quejas individuales dentro de los términos establecidos por este proyecto de ley; conocer sobre posibles incumplimientos por parte del Operador de Telefonía Móvil de las normas legales o internas que rigen el desarrollo o ejecución de los servicios o productos que ofrecen o prestan, o respecto de la calidad de los mismos.
Línea del tiempo
- 6/20/2010Archivado por Tránsito de Legislatura - Gaceta: S/N
Art 190 Ley 5 de 1992
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Corporación: Sin corporación
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- 9/16/2009Publicación - Gaceta: 910/09
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Corporación: Sin corporación
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- 9/15/2009Radicado - Gaceta: S/N
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