Por la cual se dictan normas que otorguen nuevos instrumentos a los usuarios de servicios públicos para proteger sus derechos; se promueve la competencia en beneficio de los usuarios, se estimula la ampliación de la cobertura y continuidad en los servicios públicos y se introducen reformas a la Ley 142 de 1994. [Servicios públicos domiciliarios]

El presente proyecto de ley dicta una serie de medidas en cuanto a servicio públicos domiciliarios para beneficiar al usuario en cuanto al ejercicio de sus derechos y la cobertura. Dicta medidas acerca de la protección a los usuarios de servicios públicos, de la libre competencia en ese sector y de la continuidad en el servicio, la vigilancia y control para las empresas que prestan ese tipo de servicios, entre otros aspectos relacionados con la aplicación de la presente ley.